IVR,(Interactive Voice Response)即互动式语音应答,仅需拨打相应的分机 号码即可进入对应的服务部门,比如你拨打一个400电话号码,听到提示音...商品购买 请按1;技术服务请按2;咨询服务请按3...,这就是应用到了IVR语音导航导航功能。在IVR语音导航功能下绑定号码,第一点击坐席设置,然后选择在业务种类中选择号码,根 据彩铃中的录音来填入步骤名字和步骤按键,最后点击新增就提交成功了。
最后,重复以上步骤进行一层一层提交即可。
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